Si le retour d'un article est nécessaire , voici nos conditions pour le retour ainsi que le remboursement.

## Conditions de Retour

=> Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.

=> Le produit doit être non utilisé, non porté et dans son emballage d'origine.

## Procédure de Retour

=> Envoyez nous un e-mail à (en cours de création) avec votre numéro de commande, la raison du retour ainsi qu'une photo de l'article s'il est endommagé. 

=> Une fois l'e-mail reçu, nous vous fournirons les instructions pour nous retourner l'article.

À savoir: Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

## Remboursements

=> Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de la décision prise concernant votre remboursement.

=> Si ce dernier est approuvé, il sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables via votre mode de paiement initial.

À savoir: Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

## Produits Endommagés

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect :

=> Contactez-nous immédiatement dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos claires du produit.

=> Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral.

Si le retour est causé par le client (par choix), celui-ci devra prendre en charge les frais de livraison. Le montant exact dépendra du transporteur choisi.

Si le retour est dû à notre erreur (article endommagé ou incorrect), nous prendrons en charge les frais de retour. 

Contactez-nous

=> Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous écrire à (en cours de création).